Asst Front Office Manager

Santika Indonesia Hotels & Resorts sedang mencari Asst Front Office Manager yang dinamis dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Cinere, Jawa Barat. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada pengelolaan operasional front office dengan fokus pada pelayanan tamu yang luar biasa. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan manajerial yang kuat, dan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pertumbuhan karir, dan gaji yang kompetitif. Jika Anda siap untuk menghadapi tantangan dan berkontribusi pada kesuksesan kami, kami sangat mengharapkan lamaran Anda.

Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan kami, silakan kirimkan lamaran Anda melalui email atau kunjungi website kami untuk informasi lebih lanjut.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola operasional front office termasuk check-in dan check-out tamu.
• Memastikan pelayanan tamu yang berkualitas tinggi dengan memenuhi standar layanan yang ditetapkan.
• Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.
• Mengelola sistem reservasi dan memastikan data tamu akurat dan up-to-date.
• Mengawasi dan memastikan keamanan properti serta lingkungan sekitar.
• Melaporkan dan menganalisis data operasional untuk meningkatkan kinerja.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur perusahaan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan program pelatihan untuk staf front office.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 di bidang Pariwisata, Hotel Management, atau bidang terkait.
• Minimal 3 tahun pengalaman kerja di bidang front office atau hotel management.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang hotel management atau sertifikasi terkait.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan manajerial dan kepemimpinan yang kuat.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam situasi yang cepat.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen properti dan sistem reservasi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait